Politique de confidentialité
Charte de Protection des Données Personnelles – RLM Service
Dernière mise à jour : 17 juin 2025
Chez RLM Service, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)n°2016/679 du 27 avril 2016.
1. Responsable du traitement
RLM Service
Avenue Herrmann-Debroux 42, 1160 Auderghem
Nous n’avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), mais vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus pour toute question liée à vos données.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos missions de placement, recrutement et gestion RH :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (GSM)
- Curriculum Vitae (CV)
- Données de navigation (cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de création de compte
- Étudier votre profil dans le cadre d’un recrutement ou placement en mission
- Vous recontacter à propos d’opportunités professionnelles
- Assurer la gestion administrative et commerciale de notre relation
- Analyser le trafic sur notre site pour améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaire, cookies)
- L’exécution de mesures précontractuelles (étude de candidature)
- Notre intérêt légitime à assurer la qualité de notre service
- Le respect de nos obligations légales (ex. conservation de documents RH)
5. Durée de conservation
- Données des candidats : 2 ans après le dernier contact actif
- Données des clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par :
- L’équipe interne de RLM Service
- Nos sous-traitants techniques (notamment pour l’hébergement ou la gestion via notre CRM Odoo), dans le cadre de contrats garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
- Accès restreint aux outils internes
- Mots de passe sécurisés
- Hébergement sur des serveurs protégés
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ruben.santos@rlmservice.com
En cas de litige, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données(https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience et améliorer la navigation
À votre arrivée sur le site, un bandeau vous informe de l’usage des cookies. Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies
- Refuser les cookies non essentiels
- Paramétrer vos préférences
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
10. Modification de la charte
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification, la date de mise à jour sera changée en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.